Ultima actualizare: 12.08.2026
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care [Denumirea juridică, ex.: „RVG Construct” SRL] (în continuare „RVG Construct”, „noi”, „operatorul”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului rvgconstruct.md.
Prelucrăm datele în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova (în vigoare din 23 august 2026, act care transpune Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR), iar până la data intrării acesteia în vigoare – în conformitate cu Legea nr. 133/2011.
1. Operatorul de date
- Denumirea: [Denumirea juridică completă]
- IDNO: [IDNO]
- Adresa juridică: [adresa completă], Chișinău, Republica Moldova
- Telefon: 068 266 226, 022 022 406
- E-mail: rvgconstruct.md@gmail.com
- Site: https://rvgconstruct.md/
Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră ne puteți contacta la datele de mai sus.
2. Ce date colectăm
2.1. Date transmise voluntar de dumneavoastră
Prin formularul de solicitare a consultației, prin apel telefonic sau prin e-mail:
- numele și prenumele;
- numărul de telefon;
- adresa de e-mail (dacă o indicați);
- informațiile despre obiect pe care le comunicați singur(ă): tipul imobilului, suprafața, adresa aproximativă, bugetul estimativ, termenele dorite;
- orice alt conținut inclus în mesajul dumneavoastră.
2.2. Date colectate automat
- adresa IP și date aproximative de localizare (la nivel de oraș/țară);
- tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul, limba interfeței;
- paginile vizitate, timpul petrecut pe site, sursa vizitei (referrer);
- identificatori din cookie-uri și tehnologii similare.
Nu colectăm intenționat date din categorii speciale (date privind sănătatea, convingerile religioase sau politice, apartenența etnică etc.). Vă rugăm să nu includeți astfel de informații în mesajele transmise prin formular.
3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării
| Scopul | Categorii de date | Temeiul juridic (Legea 195/2024) |
|---|---|---|
| Prelucrarea solicitării, contactarea dumneavoastră, oferirea consultației și a devizului | Nume, telefon, e-mail, detalii despre obiect | Art. 6 alin. (1) lit. b) – măsuri precontractuale la cererea persoanei vizate |
| Încheierea și executarea contractului de executare a lucrărilor, evidența comenzii, garanția | Datele de identificare și de contact, datele despre obiect | Art. 6 alin. (1) lit. b) – executarea contractului |
| Îndeplinirea obligațiilor contabile, fiscale și de arhivare | Datele din documentele primare | Art. 6 alin. (1) lit. c) – obligație legală |
| Statistica vizitelor și îmbunătățirea site-ului (cookie-uri analitice) | IP, identificatori cookie, date despre navigare | Art. 6 alin. (1) lit. a) – consimțământul |
| Marketing și remarketing (dacă sunt activate instrumentele respective) | Identificatori cookie, date despre navigare | Art. 6 alin. (1) lit. a) – consimțământul |
| Publicarea fotografiilor obiectului finalizat în portofoliu | Fotografii ale obiectului | Art. 6 alin. (1) lit. a) – consimțământul separat al beneficiarului |
| Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță | Corespondența, datele contractuale | Art. 6 alin. (1) lit. f) – interes legitim |
4. Cookie-uri
Site-ul utilizează:
- cookie-uri strict necesare – asigură funcționarea site-ului, comutarea limbii (RO/RU), protecția formularelor. Se instalează fără consimțământ;
- cookie-uri analitice – [Google Analytics / Google Tag Manager] – ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul;
- cookie-uri de marketing – [Meta Pixel / Google Ads], dacă sunt activate – pentru afișarea reclamelor relevante.
Cookie-urile analitice și de marketing se instalează doar după acordul dumneavoastră exprimat prin bannerul de cookie-uri. Vă puteți retrage acordul oricând, ștergând cookie-urile din setările browserului sau modificând preferințele în bannerul de pe site.
5. Cui divulgăm datele
Nu vindem și nu comercializăm datele dumneavoastră. Le putem transmite doar:
- furnizorului de găzduire și de administrare tehnică a site-ului;
- furnizorilor de servicii analitice și publicitare (Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd.) – în limita cookie-urilor acceptate de dumneavoastră;
- furnizorului serviciului de e-mail;
- contabilului, auditorului sau consultantului juridic – în limitele necesare;
- subcontractanților implicați în executarea lucrărilor la obiectul dumneavoastră – doar datele strict necesare (adresa obiectului, persoana de contact);
- autorităților publice – la solicitarea legală a acestora.
Cu persoanele împuternicite încheiem acorduri care le obligă să respecte confidențialitatea și cerințele legale de securitate.
6. Transferul datelor peste hotare
Serverele furnizorilor de servicii analitice și publicitare pot fi amplasate în afara Republicii Moldova, inclusiv în Uniunea Europeană și în SUA. Aceste transferuri se efectuează în condițiile capitolului V al Legii nr. 195/2024, în temeiul deciziilor privind nivelul adecvat de protecție sau al clauzelor contractuale standard aplicate de furnizorii respectivi.
7. Perioada de stocare
- solicitările din formular care nu s-au finalizat cu un contract – 12 luni de la ultimul contact;
- datele beneficiarilor cu contract – pe durata contractului și 3 ani după finalizarea perioadei de garanție;
- documentele contabile primare – conform termenelor stabilite de legislația fiscală și de arhivare;
- datele din cookie-uri – conform termenelor de valabilitate ale fiecărui cookie (de regulă, până la 24 de luni).
La expirarea termenelor, datele se șterg sau se anonimizează.
8. Drepturile dumneavoastră
În temeiul Legii nr. 195/2024 aveți dreptul:
- de a fi informat despre prelucrare;
- de acces la datele dumneavoastră și de a obține o copie a acestora;
- la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- la restricționarea prelucrării;
- la portabilitatea datelor;
- de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim, inclusiv creării de profiluri;
- de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
- de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată;
- de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.
Pentru exercitarea drepturilor, scrieți-ne la rvgconstruct.md@gmail.com. Răspundem în termen de cel mult o lună de la primirea cererii; în cazuri complexe termenul poate fi prelungit cu încă două luni, cu informarea dumneavoastră prealabilă.
9. Autoritatea de supraveghere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, vă puteți adresa:
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48
Tel.: (+373 22) 820 801
E-mail: centru@datepersonale.md
Web: datepersonale.md
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: conexiune securizată HTTPS, acces limitat la date doar pentru angajații care au nevoie de acestea, copii de rezervă, actualizarea software-ului. Niciun sistem informatic nu poate garanta însă securitate absolută.
11. Minorii
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm intenționat datele acestora. Dacă aflați că un minor ne-a transmis date, vă rugăm să ne contactați pentru a le șterge.
12. Linkuri către site-uri terțe
Site-ul poate conține linkuri către rețele sociale sau alte resurse externe. Nu răspundem pentru politicile de confidențialitate ale acestora.
13. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică. Versiunea actuală este publicată permanent la această adresă, cu indicarea datei ultimei actualizări. Modificările esențiale vor fi anunțate suplimentar pe site.